Rujukan Laman

Fahami Terma dan Syarat o365

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform o365, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunHak PenggunaTerma Pembayaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Syarat Penting Akaun Anda

o365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform o365. Anda mesti berumur sah mengikut perundangan di kawasan anda untuk membuka akaun. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran dan polisi dalaman

1
o365. Pengeluaran wang akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam portal akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya. Penggunaan platform untuk sebarang tujuan yang melanggar undang-undang tempatan adalah dilarang sama sekali dan akaun anda boleh ditangguhkan tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan o365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform o365 untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan khusus berkaitan terma akaun anda.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan o365 untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap bahagian terma, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Lihat Cara Kami Urus Maklumat Anda

o365 mengutamakan perlindungan data dan keselamatan akaun anda pada setiap peringkat. Berikut adalah enam aspek penting yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda terpelihara sepenuhnya di wilayah yang…

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Platform o365 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun o365 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan perundangan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan o365 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Permintaan tersebut akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat o365. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses platform o365 di wilayah yang disokong di Malaysia. Anda dianggap bersetuju dengan terma ini sebaik sahaja akaun dibuka dan digunakan.

o365 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa, supaya anda boleh menilai semula persetujuan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda. Baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had yang ditetapkan dan polisi penyedia berkenaan. o365 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem penyedia pembayaran pihak ketiga.

Data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan perundangan. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat peribadi anda akan dihapuskan dari sistem kami secara selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel berdaftar anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat o365 boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

Fahami Terma dan Syarat o365

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Lihat Cara Kami Urus Maklumat Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hubungi untuk Perubahan

Hak Akses Maklumat

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Kami

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua pengguna di Malaysia?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma terkini?

04 Bagaimana terma ini mengatur transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format lain?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan